Внимание! Оценка в общий зачет не идет!!!

Во-первых, теперь для регистрации не обязательно искать банкомат. В системе — целых 2 способа пройти регистрацию дистанционно. Первым может воспользоваться только клиент банка, у которого оформлен какой-нибудь продукт, например, карточка.

Второй способ — регистрация с помощью МСИ. И как следствие, клиентом банка быть необязательно:)

Во-вторых, для восстановления логина и пароля теперь также не придётся никуда идти, достаточно воспользоваться соответствующей ссылкой при входе в систему:)

Правда, придётся полностью указать ФИО, паспортные данные и номер карты, но зато вам в ту же минуту предоставят ваш логин и новый пароль для входа:)

Теперь прогуляемся по обновленному функционалу.

Функционал сервиса, помимо привычных для нас услуг, таких как СМС-оповещение, установка лимитов и выписки, пополнила новая опция — «Снятие наличных по коду» .

Воспользоваться ей достаточно просто. Указывая сумму для снятия, вы получаете одну часть кода, а вторая придёт на ваш мобильный телефон. Останется только ввести обе части кода в банкомате и получить свои деньги:)

С переводами дела обстоят, к сожалению, всё так же. Перекинуть деньги получится только на карту Банка БелВЭБ.

Зато можно воспользоваться такими сервисами для переводов, как «Грошы-скараходы» и международными срочными переводами «BLIZKO»:)

Теперь в интернет-банке можно не просто открыть счёт, а открыть его с виртуальной карточкой.

При наличии виртуального пластика, открытие которого стоит 4 BYN, вы можете пополнять счет, обналичивать денежные средства и оплачивать покупки в интернете.

Однако, с появлением виртуальной карты, у меня возник вопрос: «Зачем тогда нужно обычное открытие счёта, которое стоит тоже 4 BYN ? Ведь все его функции теперь может выполнять виртуальный пластик?»

Даже контакт-центр не смог мне ответить на этот вопрос:

— При наличии карты Вы можете совершать операции на любом интернет-сайте (карта международная) и в личном кабинете интернет-Банка (оплачивать услуги), если желаете только обналичивать средства со счета, можно карту не выпускать.

— Ясно. Спасибо. А если я открою только счёт, то у него не будет никаких преимуществ перед виртуальной картой?

— Вы не сможете оплачивать товары и услуги в сети Интернет и пользоваться всем функционалом интернет-банка.

Помимо заказа карточки, в интернет-банке также доступно не только дистанционное открытие депозитов, как это обычно бывает, но и нескольких онлайн-кредитов:)

А теперь — PF -менеджер …

Найти финансового помощника можно в разделе «Мой кабинет» . Он анализирует ваши расходы и доходы за любой период, а также конвертирует суммы в различных валютах.

И последняя новинка на сегодня — «Запись на обслуживание» . Любой клиент банка может выбрать ближайший офис, цель визита, дату и удобное время. После чего надо оставить контактные данные, и вас примут без очередей:)

Личное мнение корреспондента

Первым делом похвалить Банк БелВЭБ стоит за возможность зарегистрироваться дистанционно и с помощью МСИ.

Но мы немного и поругаем интернет - банкинг. Первое, на что я обратила внимание, когда вошла в систему — она временами сильно подвисает:(Ну, зато ошибок не выдаёт!

Очень порадовала возможность оформить не просто счёт, а виртуальную карточку, которой можно пользоваться почти как обычным пластиком — есть возможность даже снять деньги в банкомате с помощью кода:)

PF-менеджер также пришелся нам по вкусу, он анализирует не только ваши расходы, но и доходы:) А функция «Запись на обслуживание» избавит от утомительных очередей:)

С последнего нашего тестирования система значительно выросла, хотя и осталось пара вопросов.

От редакции

Итак, мы оценили изменившийся за полгода сервис Банка БелВЭБ по критериям 2017 года. Рады отметить, что этот интернет-банкинг за прошедшее полгода хорошенько «подрос».

Напомним, что приведенная ниже оценка не пойдет в общий зачет по итогам 2017-го, но изменения (в лучшую сторону) налицо.

И вполне возможно, что интернет-банкинг Банка БелВЭБ войдет в число лидеров по итогам 2018-го. Хотя загадывать не будем, ведь критерии оценки в новом конкурсе будут уже другими.

Итог тестирования — 103 балла из 125 возможных

Регистрация в системе

Чтобы подключить интернет-банкинг от Банка БелВЭБ, первым делом необходимо оформить платёжную карту, если таковой у вас еще нет. Если же есть, то в банк идти не придётся.

Надо только найти ближайший банкомат или инфокиоск Банка БелВЭБ или любого из банков-партнеров.

Вставляете карточку в банкомат (инфокиоск) и выбираете пункт «Интернет-банк» , после открытия доступа устройство вам выдаст чек, на котором будут указаны логин и пароль.

После этого заходим на сайт банка, вводим все данные и нажимаем кнопку «Войти». Система попросит придумать персональный код и подтвердить его с помощью СМС, которое придёт на номер телефона, который был указан в банкомате.

Затем остаётся оплатить подключение, которое стоит 2 BYN, и «перезайти» в систему.

Пришлось, конечно, побегать, но мы справились:)

Восстановление данных

Хоть в банк идти и не придётся, но, сидя дома за компьютером, всё равно восстановить данные нельзя. Если вы забыли логин и пароль, то восстановить данные можно только в банкомате (инфокиоске).

Аналогично подключению, в меню устройства нужно выбрать пункт «Интернет-банк» и функцию «Изменить пароль» . На выданном чеке (после пароля) будет указан действующий логин.

Функционал

На главную страницу интернет-банкинга выведено множество функций. Первым делом, взгляд падает на информацию о карте и ее баланс. Немного ниже размещены данные о номере счёта, депозитах и кредитах, если они у вас открыты.

Все платежи, которые вы ранее осуществляли в интернет-банке, будут автоматически сохраняться и отображаться на главной странице, но вот сгруппировать или отсортировать их почему-то никак нельзя.

Как оказалось, услуга «Оформить карточку» всё ещё не работает, а оформить кредит онлайн можно, только если у вас есть зарплатная карта. В противном случае, придётся идти в банк.

Поэтому, нам стало интересно: зачем нужна возможность открытия счёта, может в интернет-банке можно открыть счёт и оплачивать услуги без карты? С этим вопросом мы и обратились в контакт-центр.

В контакт-центре нас заверили, что пополнить счёт можно, но оплачивать услуги в интернет-банке без карты всё равно не получится, что ввело нас в ещё большее недоумение.

После долгих переговоров с консультантами нам показалось, что, видимо, в самом банке до конца не понимаю, зачем в сервисе есть такая услуга. По мнению контакт-центра, перед оформлением депозита, ссылка на открытие которого тоже есть на главной станице, клиенту нужно, прежде всего, открыть счёт.

Зато приятным бонусом стала возможность не только посмотреть адреса ближайших отделений, инфокиосков и банкоматов прямо с главной страницы интернет-банка, но и найти их на карте.

В разделе «Платежи» мы нашли стандартную систему ЕРИП с возможностью поиска услуг, а также раздел по названием «Популярные платежи» , который, несомненно, облегчит жизнь многим пользователям системы.

Чеки по операциям находятся в этом же разделе, здесь же можно посмотреть операции за любой месяц, а также распечатать чек, но ни сохранить, ни отправить его на e-mail мы не смогли.

В разделе «Переводы» мы нашли услуги «Свободный платеж» и «Перевод на карту» , которые есть почти в любом интернет-банкинге.

Поэтому нас больше заинтересовала функция «Международные переводы» , подразумевающая не переводы на карты иностранных банков, как мы ожидали, а международные срочные переводы BLIZKO.

Так что клиентам Банка БелВЭБ теперь не придётся даже вставать с любимого кресла, чтобы быстро перевести деньги.

В том же разделе есть услуга «Электронные деньги» , которая порадует многих владельцев электронных кошельков.

И в самом конце списка мы заметили новый раздел под названием «Грошы-скараходы» и тут же им заинтересовались.

«Грошы-скараходы» — это моментальные денежные переводы, которые можно получить, не являясь клиентом банка, достаточно иметь при себе паспорт. Но и тут нас поджидало разочарование, раздел оказался пуст:(

Как нас заверили специалисты, он тоже находится в стадии разработки, как и оформление карт онлайн. Так что остаётся немного подождать, пока Банк БелВЭБ доработает свою систему.

Мнение тестировщика

Интернет - банкинг от Банка БелВЭБ, несомненно, имеет неплохой функционал. К примеру, очень полезная функция — поиск банкоматов и отделений, да и восстановить авторизационные данные для системы не составит труда.

А вот пустые разделы, такие как «Оформить карточку» и «Грошы-скараходы» меня не порадовали. Плюс, на вопросы об открытии счёта в контакт-центре так ничего дельного и не ответили.

Переводы можно осуществлять только на карту Банка БелВЭБ, а на карты других банков, только через функцию «Свободный платёж» .

С другой стороны, большим плюсом стали переводы BLIZKO и возможность пополнения электронных кошельков, которые всё-таки смогли улучшить общее впечатление от системы.

Итог тестирования интернет-банкинга Банка БелВЭБ в 2017 году — 81,5 балла из 125 возможных